Caribe · República Dominicana

Cayo Levantado Resort
Wellbeing como destino.

Un ecosistema integral que conecta espacios, servicios, relato y operación.

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Comprender

El proyecto

Estrategia · Conceptualización · Experiencia · Storytelling · Implementación · Formación

El proyecto debía convertir el wellbeing en una parte estructural de la propuesta de Cayo Levantado Resort, no en una suma de instalaciones o actividades independientes.

Cliente: Cayo Levantado Resort
Ubicación: República Dominicana
Región: Caribe

EL RETO

Una ambición que exigía coherencia.

Diseñar una experiencia coherente capaz de recorrer todo el resort y conectar fitness, recuperación, spa, prácticas holísticas, narrativa y personas bajo una misma visión.

NUESTRA INTERVENCIÓN

Una sola dirección para todas las capas.

Smart Consulting dirigió la conceptualización integral y coordinó las distintas capas del proyecto: producto, instalaciones, experiencias, storytelling, implementación, formación y evolución operativa.

EL RESULTADO

Del concepto a una realidad operable.

Un modelo de wellbeing reconocible y operable. Dentro de ese ecosistema nace Yubarta, el centro holístico del resort y una de sus expresiones más diferenciales en el Caribe.

Activar

Alcance

CAPACIDADES ACTIVADAS

Lo que hicimos para convertir la visión en realidad.

Estrategia y producto

Diagnóstico, posicionamiento y conceptualización de un modelo integral de wellbeing conectado con la identidad del resort.

Espacios y experiencias

Diseño del centro de entrenamiento personal, spa, CrossFit y Yubarta, además de los recorridos, servicios y experiencias asociados.

Storytelling y experiencia digital

Construcción del relato que conecta propósito, espacios y experiencia, incluyendo la cocreación de la web de Cayo Levantado Resort junto a Toni Mascaró.

Implementación y personas

Acompañamiento de la puesta en marcha, protocolos, formación de equipos y evolución del producto para sostener la promesa en la operación.

Ritual con cuencos en el agua en Yubarta — Yubarta · El ritmo escondido

STORYTELLING

UNA EXPERIENCIA NACIDA DE UNA LEYENDA

El relato que da sentido a Yubarta.

María Zálvez creó el relato fundacional que conecta la ballena yubarta, la isla y el proceso de transformación del huésped. Una narrativa concebida para dar sentido al espacio, sus rituales y toda la experiencia.