Iniciar un proyecto SMART CONSULTING 360 · SPORTING GROUP
Servicios de consultoría wellbeing para hoteles y resorts.
Del diagnóstico a la implementación: diseñamos modelos de wellbeing, coordinamos su puesta en marcha y preparamos a los equipos para operarlos.
Descubrir los serviciosDiagnóstico y viabilidad
Business Scan
¿Qué oportunidad tiene realmente tu activo?
Qué resolvemos
Identificamos el potencial del activo, su contexto competitivo y las condiciones necesarias para desarrollar una propuesta wellbeing viable.
Qué incluye
- Análisis del activo, el destino y la competencia
- Detección de oportunidades y públicos prioritarios
- Viabilidad económica y encaje estratégico
- Hoja de ruta, prioridades y decisiones iniciales
Resultado
Una visión clara de la oportunidad y una hoja de ruta para decidir con criterio.
Concepto y modelo de negocio
Strategic Consulting
¿Qué propuesta puede diferenciar tu hotel o resort?
Qué resolvemos
Definimos una propuesta de wellbeing que conecta identidad de marca, experiencia del huésped y objetivos de negocio.
Qué incluye
- Concepto, posicionamiento y propuesta de valor
- Modelo de negocio y estrategia comercial
- Diseño de producto, servicios y experiencia
- Narrativa, recorridos y criterios operativos
Resultado
Un concepto diferencial, coherente con tu marca y preparado para convertirse en negocio.
Project Management e implementación
Task Force
¿Quién convierte la estrategia en una realidad operable?
Qué resolvemos
Dirigimos la implantación del proyecto y coordinamos a los especialistas necesarios para proteger la visión, los plazos y el presupuesto.
Qué incluye
- Planificación, presupuesto y Project Management
- Coordinación de equipos, proveedores y ejecución
- Espacios, producto, protocolos y apertura
- Activación wellbeing a través de Soul Elements
Resultado
Un proyecto implementado y preparado para operar bajo una dirección única.
Seguimiento y mejora continua
FLOW
¿Cómo sabes si la experiencia mantiene su valor?
Qué resolvemos
Monitorizamos la experiencia y la operación para detectar desviaciones, proteger el estándar y orientar las decisiones de mejora.
Qué incluye
- Seguimiento de la experiencia y el servicio
- Auditorías, estándares y control de calidad
- Indicadores operativos y evaluación de resultados
- Ajustes, soporte y mejora continua
Resultado
Una experiencia que evoluciona sin perder coherencia, calidad ni valor para el negocio.
Formación, cultura y liderazgo
Coherencia
¿Está tu equipo preparado para sostener la experiencia?
Qué resolvemos
Preparamos a las personas para convertir la estrategia en cultura de servicio, liderazgo y una experiencia reconocible.
Qué incluye
- Formación y acompañamiento de equipos
- Cultura, propósito y liderazgo
- Protocolos y estándares de servicio
- Alineación entre marca, personas y experiencia
Resultado
Equipos preparados para entregar la experiencia que tu marca promete.
Cuando el proyecto requiere operación especializada
UNA RESPONSABILIDAD DE PRINCIPIO A FIN
